สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. การเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ bcr99th รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกประเภท การใช้งานบริการของ bcr99th ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bcr99th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม ช่วงเวลาที่ใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เมื่อจำเป็น) | เมื่อร้องขอ |
bcr99th จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัส PIN ของบัตรธนาคาร หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารของคุณในทุกกรณี ข้อมูลรหัสผ่านของบัญชี bcr99th จะถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash เก็บไว้เท่านั้น ไม่มีใครใน bcr99th สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bcr99th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุด้านล่างนี้
- การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การล็อกอิน การฝากถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bcr99th
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบความถูกต้องของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ bcr99th ผ่านช่องทางที่คุณเลือก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก bcr99th ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
หมายเหตุ: bcr99th จะส่งข้อความทางการตลาดให้คุณก็ต่อเมื่อคุณยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bcr99th มีนโยบายไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย bcr99th จะให้ข้อมูลเฉพาะที่ถูกร้องขอเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน โดยมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ผูกมัดพวกเขาไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย bcr99th จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
bcr99th ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรภายนอกใดๆ ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ข้อมูลของคุณคือทรัพย์สินของคุณ
bcr99th ยึดหลักการว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังที่สุด เราไม่มองว่าข้อมูลของคุณเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความไว้วางใจที่คุณมอบให้กับเรา
ทีมงาน bcr99th ทบทวนและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bcr99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่ bcr99th ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ bcr99th ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ bcr99th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพ ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้เป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมที่เลือก และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน bcr99th ตรงกับความต้องการของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ bcr99th ทำงานไม่ถูกต้อง
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
bcr99th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการรับส่งด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและบุคคลภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงาน bcr99th ตามหลัก Need-to-Know
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่
- การฝึกอบรมพนักงาน bcr99th ด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
แผนรับมือเหตุการณ์: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล bcr99th มีแผนรับมือที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6 การเก็บรักษาข้อมูล
bcr99th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย) |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log การใช้งานและ IP Address | 1 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัปพอร์ต | 3 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bcr99th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก bcr99th
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ bcr99th พร้อมอำนวยความสะดวกให้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตัวเอง
bcr99th ตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก bcr99th คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ bcr99th เก็บไว้ และรับสำเนาได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ bcr99th เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ bcr99th หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน bcr99th ผ่านอีเมล support@bcr99th.im หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ โดย bcr99th จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
bcr99th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bcr99th จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
- ตรวจสอบและประเมินผู้รับข้อมูลในต่างประเทศก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง
bcr99th จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือมีมาตรฐานที่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ยอมรับได้ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก bcr99th ทุกคนอย่างเต็มที่
9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
bcr99th เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี
หาก bcr99th พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บในระบบ bcr99th กรุณาติดต่อเราที่ support@bcr99th.im โดยทันที
การเล่นอย่างรับผิดชอบ: bcr99th สนับสนุนการเล่นพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10 การแก้ไขนโยบาย
bcr99th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ bcr99th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ bcr99th อย่างชัดเจน
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้งาน bcr99th ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ bcr99th สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้โดยตรง
- อีเมล: support@bcr99th.im
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ bcr99th ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล ทันทีสำหรับ Live Chat
bcr99th มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้